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商品注文方法

ご注文フォーム・お電話・FAX・メールによりご注文を承ります。

お電話　054－285－5427　平日10時－17時

FAX　　054－286－6958　24時間OK

E-Mail　online@naturalkobo.com　24時間OK

お支払いについて

銀行振込（前払）三菱東京UFJ銀行

郵便振替（前払）

郵便振込（前払）

代金引換（手数料324円別途必要）5,400円以上お買い上げの場合無料となります。

※代金引換によるお支払いをご指定の場合はメール便対応はお選びいただけません。

配送について

基本的には ゆうパック、ヤマト宅急便 にてのお届けとなります。

北海道・沖縄　864円

その他の地方　540円

メール便　200円

※離島に関してはお問い合わせください。

お届け先1件に対してのご注文金額が5,400円以上送料無料にてお届けいたします。

配送時、お荷物には 会社ナチュラル工房 表記にてご送付いたします。

メール便対応と明記された商品については、メール便または定形外郵便によるお届けが可能です。

消費税について

【消費税率】　8％

【消費税計算順序】　購入商品合計×1.08＋送料（税込み）

【1円未満消費税端数】　切り捨て

返品について

商品の破損/ 発送違い/ 不良品については、未使用の品に限りお取替え、もしくは返金いたします。

誠に恐れ入りますが、商品到着日から起算して7日以内にメールまたは、電話（054-285-5427）平日10時～17時の間にご連絡ください。

商品は、送料着払でご送付ください。

お客様理由でご返品希望の場合は、未使用の品で、商品到着日から起算して7日以内にメールまたは、電話でご連絡いただいた場合のみ、お取替え、もしくは返金いたします。

ただし、当該お客様だけの特注品及びセット商品の一部のみについては、返品できません。

返品時送料は恐れ入りますが、お客様負担となります。

送料無料でお届けした商品につきましては、配送時送料も併せてご負担いただきます。

有限会社ナチュラル工房

運営統括責任者

高橋光子

所在地

静岡市駿河区八幡5-6-1

電話番号

054-285-5427

メールアドレス

cha@naturalkobo.com

商品代金以外の必要料金

郵便振替・銀行振込利用の場合、振込手数料

代金利用の場合、代引手数料324円

送料

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換いたします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

基本的にご注文後の翌日～10日以内にお届けいたします。

予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

お支払い方法

銀行振込・代金引換

お支払い期限

銀行振込（前払）

郵便振替（前払）

代金引換（代金引換利用時）

返品期限

商品の破損/ 発送違い/ 不良品については、未使用の品に限りお取替え、もしくは返金いたします。　誠に恐れ入りますが、商品到着日から起算して8日以内にメールまたは、電話（054-285-5427）でご連絡ください。商品は、送料着払でご送付ください。　

 お客様理由でご返品希望の場合は、未使用の品で、商品到着日から起算して8日以内にメールまたは、電話でご連絡いただいた場合のみ、お取替え、もしくは返金いたします。ただし、当該お客様だけの特注品及びセット商品の一部のみについては、返品できません。

返品送料につきましては、お客様ご負担となります。

送料無料でお届けした商品につきましては、配送時送料もお客様ご負担となります。

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。